Lalai LOADED

Eu sou cliente Vivo há mais ou menos 4 anos e tenho um gasto mensal que gira entre 200 e 400,00. Optei por adquirir um novo aparelho, um iPhone 3G – 8GB. Consultei o site da Vivo:

1) ao entrar na loja, efetuei a compra e segui adiante para saber o valor que o aparelho custaria para mim, a navegação não foi mais possível, pois o menu está sem clique.
2) no site há uma oferta para novos clientes, em que o aparelho com o mesmo plano que o meu custa R$ 849, porém como cliente, o mesmo aparelho no mesmo plano custa R$ 1.250. Obviamente só soube do valor porque entrei em contato com a “Central de Relacionamento”.

Expliquei ao atendente que gostaria de ter os mesmos benefícios que o cliente novo, pois mesmo gastando o citado acima, minha pontuação me dá um desconto irrisório. Ele tentou de todas as maneiras arrumar descontos, mas o máximo que chegou foi em R$ 1.100.

Citei que outra operadora entrou em contato comigo oferecendo o mesmo celular com um plano similar por R$ 799 e que para mim seria bem prático fazer a troca, afinal agora temos a portabilidade do número. E falei para ele que queria apenas que ele me respondesse o motivo da Vivo ter uma boa prática comercial para ganhar novos clientes, mas nenhuma política de vantagens para reter clientes. Claro que ele não soube responder e disse que me passaria para o supervisor.

Faz exatamente 35 minutos que estou aguardando o supervisor me atender, o que faz eu concluir que o supervisor falou: “Ah, deixa esperar aí, uma hora cansa e desliga”, pois aparentemente ele também não tem a resposta, senão já teria falado comigo.

Nem preciso dizer a indignação em relação a isso, afinal é desrespeitoso com o cliente e vai contra as campanhas que operadora de celular Vivo faz.

Claro que o mais fácil agora é desligar o telefone, ligar para a outra operadora e fazer a troca sem grandes traumas, até porque a Vivo não possui sinal na rua em que eu moro no Jardim Paulista. Isso também me faz questionar o porque estar com a Vivo há tanto tempo, sendo que ela não me atende completamente no que vende e o “serviço de relacionamento” não existe.

Sei que as operadoras de celular no Brasil não são muito diferentes entre si. Eu migrei da Tim para a Vivo porque a Vivo na época me oferecia condições melhores. Sabia do risco e cá estou sofrendo as consequências da minha traição (agora já são 40 minutos esperando, pelo menos a ligação é gratuita).

Bem, Claro aí vou eu….. pelo menos é a única operadora que funciona 100% no meu prédio.

Vivo fail.

Em um mundo em que empresas se fundem, pessoas selam parcerias, eu nao podia ficar de fora.

Tenho a honra de apresentar meu primeiro FEATURED MIXTAPE (amo essas coisas de FEATURING gente). Nessas PEGADINHAS que a vida (e a INTERNET) armam pra gente, acabei conhecendo os meninos do Pristine Blusters, esse power-trio eletronico mezzo carioca mezzo paulista que anda chamando a atençao de muito gente la de fora, com seus remixes noisy-rebolativos.

Na nossa mixtape de estréia, entitulada “SUADERO” – o que quer que isso seja (acho que é um CORTE DE CARNE BOVINA NO MEXICO) – a gente pretende colocar suas GLANDULAS SUDORIPARAS para trabalhar e fazer voce dançar como se nao houvesse amanha.

A gente brincou com o SOM TIPO EXPORTAÇAO brasileiro – nosso saudoso funk carioca – misturando MC Gringo com Matt & Kim, We Are Rockstars, Killers on the Dancefloor, Bloodshake entre outras cositas.

Alias, essa mixtape é um excelente aquecimento pra proxima Crew, nesse sabado, no Gloria, com a participaçao especial de Chernobyl.

Espero que voces se divirtam da mesma maneira que a gente se divertiu fazendo. : )

arte: phill

Pristine Blusters feat. dj MULHER – Suadero Mixtape (free download)

arte: phill

E se, como no Twitter, as nossas falas só pudessem ter até 140 caracteres em uma conversação?

[dica da @RinaPri]

Ando apaixonada por video mapping e durante uma pesquisa eu encontrei trabalhos incríveis feitos mundo afora. O que segue abaixo chega a emocionar de tão lindo. Adoraria ver ao vivo:

O VJ Spetto recentemente esteve em La Paz na Dialectos Digitales, mostra bienal de New Media Art. Durante um mês o Spetto criou, com artistas de mais 10 países, intervenções urbanas, instalações, workshops e shows. Uma das intervenções que ele fez foi de video mapping. Assista abaixo:

Essa é mais uma daquelas vídeo-aulas que a gente acha pelos YouTubes e SlideShares da vida. Mas esse vale a pena. Bem completo, o vídeo – que foi produzido pela Shift Happens em parceria com o The Economist – consolida muito dos achismos da gente que fica de olho nas tendências de web e comportamento do usuário quanto aos meios de comunicação tradicionais e seus números, os digitais, convergência, as novas tendências…

É aquela história: “It’s easier than ever to reach a large audience, but harder than ever to REALLY CONNECT” — todo mundo hoje pode ter os seus 15 minutos de fama. Mas esses 15 minutos já não duram mais nem 15 minutos. Aparecer e impactar milhões não é mais tão difícil. O desafio hoje está em criar experiência, fidelização, seguidores.

O conteúdo é parte do Fórum Anual de Convergência de Mídia, que acontece em Nova York, em outubro.
Clique aqui se quiser ver o relatório Você Sabia em sua edição 2, de 2007.

[a dica foi do Daniel Perlin]

Pois então o Pavement, uma das bandas mais importantes do cenário musical alternativo americano, depois de 10 anos separada, anunciou, na última terça-feira, dia 15 de setembro, um dos reencontros mais esperados do público indie. Os motivos? A comemoração dos 20 anos de uma banda que não existe há 10, um show “beneficente” que irá alavancar ainda mais o Central Park Summerstage e, por que não, a “volta” de um grupo que não teve um fim muito bem definido. E quer saber de verdade? Nem importa quais são os motivos e sim que os ingressos da pré-venda do show, que ocorrerá somente em setembro de 2010, foram vendidos em apenas 2 minutos. E, por isso, foram necessários mais três dias de shows para aplacar o desespero dos fãs do Pavement. Isso é que é confiar no futuro. Enquanto isso, vou ficar aqui de dedos cruzados rezando pra continuar morando em NY e, quem sabe, conseguir um lugarzinho ao sol.

A revista Schon! produzida pela Nineteen74 chega na sua 2ª edição recheada de arte, ilustrações, fotografia. A revista está disponível gratuitamente no site da Nineteen74.

Thom Yorke, líder da banda Radiohead, se juntou com o diretor experimental Raymond Salvatore Harmon e (pasmem!) Banksy, para criar o clipe da canção “The Hollow Earth”:

Num Brasil que está se esforçando para se tornar cada vez mais americanizado (no pior sentido possível), algumas boas idéias ainda podem ser importadas dos yankees.

Foi inaugurada há mais ou menos um mês em SP a loja Super Cool Market, que pega onda no famoso brechó Buffalo Exchange, em Williamsburg, NY. As sócias da loja Carla Lamarca, Samantha Barbieri, e Daniela Klaiman querem estimular o consumo consiente, promovendo a reciclagem daquelas peças que você a-m-o-u em 2003 mas não usa desde o Natal de 2006.

Funciona assim: você leva tudo aquilo que está só pegando pó no teu armário, leva lá e elas avaliam. Você pode receber 30% do valor de revenda das peças em dindin, ou pegar 50% desse valor em crédito para usar na própria loja. Lá elas têm várias araras com calças, camisetas, casacos, sapatos, tênis, acessórios e até máquinas fotográficas Lomo para você escolher, e ainda alguns corners de marcas próprias (delas e de outros estilistas).

Eu, que sou consumista convicto de camisetas e casacos, com certeza vou agora por na roda um monte de coisa que já não fazem a minha cabeça. Nessa minha primeira visita, que eu estava desprevenido, me coube apenas pagar pelas peças que gostei – uma camiseta linda (R$19,90) e uma calça jeans beeeem chupín da Triton (R$79,00).  Claro que a sessão masculina ainda é um pouco mais restrita que a feminina, mas acho que a loja tem tudo para dar certo, e logo logo as meninas vão ter que procurar um galpão enorme para dar conta do que vai chegar.

Além disso, elas têm um projeto super bacana de promover eventos de música, disponibilizar WiFi numa mesona na entrada, e um cantinho só para doações de peças não comercializáveis para instituições de caridade. Nada mais ‘super cool’ que isso.

Interessou? Passa lá:

Super Cool Market

Rua Purpurina, 219 – Vila Madalena
Tel: 11 3031.1663

Seg-sex 10-20hs / sáb 10-18hs

O Ola chegou em São Paulo no dia 1º de setembro pela Air France, mas a sua prancha de windsurf não. Antes mesmo que ele fizesse a reclamação de que a bagagem não havia chegado, ele foi chamado para ser comunicado de que sua prancha não tinha vindo no vôo. Isso não o surpreendeu, pois ele fez uma conexão em Paris, que chegou de Gotemburgo em cima da hora e ele foi o último a embarcar. Para poder embarcar sua prancha, ele teve que pagar excesso de bagagem e, por sorte, declarar o que continha, mas infelizmente não houve declaração de valor.

a prancha extraviada é a da foto

De qualquer forma, das duas bagagens, a de roupa chegou e a sua pequena bagagem de mais de 30 kilos e 2,5m de altura ninguém sabia para onde tinha ido. O que me choca é como uma bagagem nada discreta possa sumir dessa maneira. Quando comentei isso com ele, ele mencionou que eu só fico surpresa porque não pratico windsurf, já que parece que não é novidade o extravio de equipamentos de surf. Dei uma zapeada rápida no google e soube que uma brasileira perdeu em 2006 a chance de participar do Campeonato Mundial de Fórmula Windsurf por problemas similares e também com a Air France.

Hoje faz 27 dias que a prancha dele está extraviada. O máximo que tem ouvido da Air France é “não encontramos ainda, obrigado”. O equipamento total vale em torno de US$ 4,000 e pelo que vemos, ele terá uma grande briga pela frente.

Uma das coisas que fiquei pensando é como é fácil ter uma bagagem perdida ou mesmo roubada,  já que não há qualquer controle de bagagem na saída dos aeroportos. Em Chicago, por exemplo, a área de chegada das bagagens fica na parte aberta do aeroporto, ou seja, qualquer um que esteja passeando pelo local, pode ir lá e escolher qualquer mala.

Outra coisa é como o tratamento é quase de descaso. Se você não for atrás, não terá notícias porque ninguém vai te ligar dizendo “sinto muito senhor, mas até o momento não localizamos a sua bagagem”. Lembro-me que liguei na Air France 2 dias depois da data prometida para a entrega da prancha aqui em casa, a resposta foi “de acordo com nossos arquivos, a prancha seria entregue no dia 2 de setembro”, ou seja, não tinha sequer uma atualização de que até o momento a bagagem não tinha sido localizada. E assim segue, sem qualquer interesse aparente da companhia aérea.

O Ola é a terceira pessoa que conheço que tem bagagem extraviada pela Air France num período de 1 ano. Não sei e nem pesquisei sobre outras cias. aéreas o número de ocorrência e quem é campeã no assunto. E vejo que vamos ter algum desgaste aí pela frente. Qualquer sugestão será bem-vinda.