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Previsões & relatórios de Social Media

quinta-feira, abril 8th, 2010

Adoro previsões e recentemente comprei no eBay uma bola de cristal, para poder estimar impacto de ações para os meus clientes. Às vezes ela me surpreende, às vezes ela me decepciona.

Quem trabalha com Social Media sabe que há estimativas que são impossíveis de prever, como, por exemplo, quantos views vão ter um determinado vídeo. Outra solicitação comum é “plano de seeding para viralizar um vídeo ou uma ação”. O verbo “viralizar” me causa arrepios há pelo menos 2 anos. Vou eternamente agradecer a Viral Factory por ter falado na palestra que fizeram no NBC09, que eles fazem “virais”, mas nenhum irá custar menos de US$ 300mil. Um exemplo do que fizeram e jamais alguém diria que custou o que custou, foi o XXX Party, da Diesel.

A notícia boa é que tem muitos projetos bacanas de Social Media rolando no Brasil. Há muito o que aprender e a aplicar, além de quebrar de uma vez algumas por todas algumas crenças: não é fácil e nem barato fazer um viral, social media não é apenas seeding e ações com blogueiros.

Outra notícia boa é que há muito material bom espalhado pela web sobre o assunto. Resolvi compartilhar alguns reports que valem a pena serem estudados, seja por quem se interessa pelo assunto, seja para quem trabalha com publicidade e comunicação ou apenas para aqueles que gostam de ler sobre tendências. Have fun!

Predicting the future with Social Media by Social Lab HP – acabou de sair do forno e é um estudo bem interessante, que faz um estudo para prever receitas de bilheterias de filmes, a partir de comentários no Twitter. A escolha foi feita porque filme é um assunto de interesse e muito discutido nas redes sociais, além de ter uma variação elevada nas opiniões. Os resultados também podem ser obtidos a partir das receitas das bilheterias. O estudo está bem detalhado e focado no Twitter.

- 20 eBooks gratuitos sobre Social Media

- 10 Ideas for the new decade by Edelman – não é somente sobre Social Media, mas tendências para essa década. O relatório se inicia justamente falando sobre como as redes sociais alteraram os modelos de negócios. E depois discorre sobre mobile, localização, mas sempre com social media permeando todas as frentes dos negócios.

- 25 eBooks, relatórios e artigos gratuitos sobre Social Media – tem do básico, de como começar um blog nos negócios, o que é Social Media até SEO na Web 2.0. Dá para perder um bom tempo por lá.

- EConsultancy, tem estudos de várias áreas. São todos pagos, mas a amostra do relatório, que é gratuita, já tem bastante informação valiosa.

- Behaviorgraphics Humanize the Social Web – um bom estudo feito pelo Brian Solis, para ajudar as empresas a estarem nas mídias sociais de uma forma mais humana, pois muitas empresas criam uma lista de onde precisam estar (um blog aqui, um podcast ali) para alcançar seus objetivos de marketing. Uma abordagem coerente é focar no público-alvo e definir qual tipo de relacionamento a marca quer construir com ele, baseando-se no que estão preparados para ter como relacionamento. A Forrester classifica comportamentos de social computing em uma escada de 6 níveis de participação, usando o termo Tecnographics “Social” para descrever a análise da população de acordo com a participação nesses níveis. Marcas, sites, e qualquer outra empresa que buscam as tecnologias sociais, devem analisar seus clientes no Technographics Social primeiramente, e a partir daí criar uma estratégia baseada nesse perfil. A partir daí ele descreve a hierarquia desse gráfico.

- The Global Social Media Check-up feito pela Burson-Marsteller, analisando a lista Fortune 100, nos EUA, para identificar como se e como elas estavam usando as mídias sociais. O resultado mostrou que 79% das empresas estão nas redes sociais e aponta o Twitter como a plataforma favorita. (dica do @barbato)

- A World of Connections – A special report on social networking, feito pela revista Economist e é pago. Faz uma análise bem detalhada do comportamento nas redes sociais, mostra as oportunidades de empresas pequenas tornarem-se grandes usando as mídias sociais, citando cases, além de discutir sobre privacidade. Vale a pena eu compartilho com meu leitor a minha compra.

- Blog Social Media por Raquel Recuero, que é uma expert no assunto e sempre tem artigos e discussões bem interessantes.

***esse post está em construção – farei updates para compartilhar uma boa lista que tenho separada por aqui, mas para não demorar para sair, já dá para ir aproveitando algumas dicas